Schluss mit Psycho-Tricks – Kunden wirklich begeistern – Verkaufspsychologie

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Schluss mit Psycho-Tricks – Kunden wirklich begeistern – Verkaufspsychologie
Stefan Rappenglück:
Ich werde immer wieder von meinen Teilnehmern gefragt was wohl die beste Einwandbehandlung ist und wie wir es geschafft haben uns auf einem Markt, der angeblich so preisorientiert ist, so erfolgreich zu positionieren.
Meine erste Antwort ist immer ganz klar: Egal was Du je gehört und gelernt hast. Es gibt keine GUTEN Einwandbehandlungen. Und wieso ich das weiß – Weil ich 16 Jahre aktiv an Menschen verkauft habe und seit 9 Jahren als Trainer für die größten Konzerne deren Vertriebsmannschaften trainiere und coache. 
Der beste Einwand ist der, der gar nicht erst entsteht.
Meine zweite Antwort auf die Frage erklärt, warum wir so erfolgreich mit der etwas anderen Denke sind: Die Kunden lieben es von Menschen zu kaufen die entspannt, auf Augenhöhe und ohne Druck verkaufen. Ein ehrliches, sauberes Miteinander, statt „anhauen, umhauen und abhauen“. Zielgerechtes, kundenorientiertes Verkaufen in einem Umfeld wo sich Kunden wohlfühlen.
DER Markt ist gigantisch für gute Verkäufer, die die Zeichen der Zeit erkennen und sich jetzt wieder auf das besinnen worauf die Kunden wirklich wert legen.
Ob Face to Face, Internet, Telefonverkauf oder wo auch immer. Verkaufen ist und bleibt ein Geschäft von Sympathien und Vertrauen. 
Ohne fairen, strukturierten, sauberen Verkauf und der nötigen Menschenkenntnis wäre das alles wohl NICHT möglich gewesen. 
Stell Dir nur mal vor wie es ist, wenn Du Dich nicht den ganzen Tag mit gestressten Kunden, Einwänden und Reklamationen herumschlagen müsstest. Du das machst, was Du am besten kannst und sogar noch mit einem Lächeln nach Hause gehst.
Die richtige Kommunikation und das nötige Feingefühl macht einen gewaltigen Unterschied ob Du Deine Kunden nur berätst oder sie begeisterst.
Ob er Dein Botschafter oder ein One Hit wird. 
Wer dieses Spiel am besten beherrscht, wird die Nase immer ein Stück weiter vorne haben und das größte Stück vom Kuchen bekommen.

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